Refusionspolitik

Fortrydelsesret

I henhold til EU's forbrugerlovgivning har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.
For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du give os besked senest 14 dage efter levering.

Returbetingelser

• Returnering sker for egen regning
• Produkterne skal returneres ubrugte, i original stand og i original emballage
• På grund af produkternes størrelse og karakter skal returneringer sendes forsvarligt emballeret, helst på palle

Alle returneringer skal aftales med vores salgsafdeling på forhånd.
Uanmeldte returneringer modtages muligvis ikke.

Returadresse

Alle godkendte returneringer skal leveres til:
Boston Group A/S // Speediance Web Returns
Priorparken 400
2605 Brøndby
Danmark

Sådan returnerer du

1. Kontakt vores salgsafdeling, før du returnerer produktet
2. Du modtager instruktioner om returhåndtering og emballering
3. Arranger og betal for returforsendelsen
4. Lever produktet til ovenstående adresse

Kunden bærer ansvaret for produktet, indtil det er modtaget og kontrolleret.

Refusion

Når det returnerede produkt er modtaget og godkendt, behandles refusionen inden for 14 dage.
Refusionen sker via den oprindelige betalingsmetode.
Oprindelige fragtomkostninger (hvis nogen) refunderes ikke.

Produkter, der ikke kan returneres

• Produkter returneret uden forudgående aftale
• Produkter med tegn på brug, skader eller forkert håndtering
• Produkter returneret ufuldstændige eller uden original emballage

Beskadigede eller forkerte varer

Hvis dit produkt ankommer beskadiget eller forkert, bedes du kontakte vores salgsafdeling omgående.
I sådanne tilfælde håndteres returfragtomkostningerne i henhold til gældende forbrugerlovgivning.