Forsendelsespolitik

Senest opdateret: 16. september 2026

Her kan du læse, hvordan vi leverer din ordre i Danmark. Dine rettigheder som forbruger, herunder fortrydelsesret og reklamationsret, står i vores handelsbetingelser. Denne forsendelsespolitik begrænser ikke de rettigheder.

Levering i Danmark

Vi sender fra vores lager i Danmark til adresser i hele Danmark, dog ikke til Færøerne og Grønland. Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. 25 % moms.

Fragtpriser

Gym Monster- og VeloNix-maskiner leveres gratis overalt i Danmark. Fragten for øvrige varer vises i kassen, før du betaler. Der er ingen skjulte gebyrer.

Leveringstid

Varer på lager afsendes normalt inden for 1–2 hverdage og er normalt fremme inden for 2–5 hverdage. Ved forudbestilling står den forventede leveringsdato på produktsiden. Medmindre andet er aftalt, leverer vi altid senest 30 dage efter din bestilling.

Levering af store maskiner – vigtigt

Vores store maskiner, fx Gym Monster 2, vejer over 100 kg og leveres på palle.

• Levering til kantsten: Fragtfirmaet leverer til kantsten. Det betyder det nærmeste sted ved din adresse, som en lastbil kan køre sikkert frem til. Chaufføren bærer ikke maskinen ind i boligen, op ad trapper eller hen til det rum, hvor den skal stå.
• Du står selv for det sidste stykke: Det er dit ansvar at få maskinen fra kantstenen og ind i boligen. Sørg for at have flere personer og egnet udstyr klar, fx en sækkevogn eller en palleløfter. Løft aldrig maskinen alene.
• Planlæg på forhånd: Mål døre, gange, trapper og eventuel elevator, så du ved, at maskinen kan komme ind.
• Adgang: Sørg for, at en lastbil kan komme frem til adressen. Kan lastbilen ikke komme sikkert frem, leveres maskinen til det nærmeste sted, hvor den kan.
• Vær til stede: Fragtfirmaet kontakter dig før leveringen for at aftale et tidspunkt. Du, eller en person du har udpeget, skal være til stede og tage imod maskinen.

Vi er ikke ansvarlige for skader på maskinen, på personer eller på din bolig, som opstår, mens du selv flytter eller bærer maskinen efter leveringen.

Tilbehør og mindre varer leveres som almindelig pakke.

Sporing

Du modtager en e-mail med track-and-trace, så snart din ordre er afsendt. Har du ikke fået sporingsinformation, så skriv til salg@boston.dk.

Forsinkelse

Hvis din ordre bliver væsentligt forsinket, giver vi dig besked med en ny forventet leveringsdato. Kan vi ikke levere senest 30 dage efter din bestilling, kan du altid annullere ordren og få pengene tilbage.

Transportskader

Undersøg emballagen, når du modtager varen. Er der synlige skader, så noter dem på fragtbrevet eller over for chaufføren. Kontakt os derefter på salg@boston.dk. Skriv gerne inden for 7 dage, og send billeder med. Vi udbedrer skaden uden omkostninger for dig.

Opdager du en skade senere, eller har du ikke noteret den ved leveringen, har du stadig dine rettigheder efter reklamationsreglerne.

Risikoens overgang

Risikoen for varen går først over til dig, når du eller en person, du har udpeget, har fået varen i hænde. For store maskiner sker det, når fragtfirmaet har afleveret maskinen til dig ved kantstenen.

Returnering

Fortryder du købet inden for 14 dage, skal du selv bestille og betale returfragten. Store maskiner skal returneres på palle og være klar til afhentning ved kantsten. Er varen mangelfuld eller forkert leveret, betaler vi returneringen og arrangerer afhentning. Læs mere i vores handelsbetingelser.

Spørgsmål? Skriv til salg@boston.dk eller ring på +45 48 10 48 10 (hverdage kl. 8.00–15.30).