Fortrydelsesret
I overensstemmelse med EU's forbrugerlovgivning har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.
For at udøve din fortrydelsesret skal du give os besked inden for 14 dage efter levering.
Returbetingelser
-
Returnering sker for egen regning
-
Produkter skal returneres ubrugte, i original stand og i original emballage
-
På grund af produkternes størrelse og art skal returneringer sendes sikkert, helst på en palle
Alle returneringer skal koordineres med vores salgsafdeling på forhånd.
Uanmeldte returneringer accepteres muligvis ikke.
Returadresse
Alle godkendte returneringer skal leveres til:
Boston Group A/S
Lucernemarken 9
3520 Farum
Danmark
Sådan returnerer du
-
Kontakt vores salgsafdeling, før du returnerer produktet
-
Du modtager instruktioner vedrørende returbehandling og emballering
-
Arranger og betal for returforsendelse
-
Lever produktet til ovenstående adresse
Kunden er ansvarlig for produktet, indtil det er modtaget og inspiceret.
Refusioner
Når det returnerede produkt er modtaget og godkendt, behandles refusionen inden for 14 dage.
Refusionen sker ved brug af den oprindelige betalingsmetode.
Oprindelige forsendelsesomkostninger (hvis nogen) refunderes ikke.
Ikke-returnerbare varer
-
Produkter returneret uden forudgående koordinering
-
Produkter, der viser tegn på brug, skade eller forkert håndtering
-
Produkter returneret ufuldstændige eller uden original emballage
Beskadigede eller forkerte varer
Hvis dit produkt ankommer beskadiget eller forkert, bedes du kontakte vores salgsafdeling med det samme.
I sådanne tilfælde vil returforsendelsesomkostninger blive håndteret i henhold til gældende forbrugerlovgivning.
